Dans le domaine exigeant de la restauration collective, où la qualité et la satisfaction des clients sont primordiales, il est essentiel de valoriser et de développer le talent de nos employé·e·s.

Chez Novae, nous croyons fermement que la promotion interne est la clé pour atteindre l’excellence opérationnelle et offrir un service client professionnel et personnalisé.

Dans cet article, nous explorerons pourquoi nous accordons une importance fondamentale à la formation et à l’avancement de nos employé·e·s, et comment cela bénéficie à nos collaborateur·trice·s, mais aussi à nos clients !

1-Investir dans nos Talents Internes

Nos partisan·e·s du goût sont notre atout le plus précieux !

C’est pourquoi nous mettons un fort accent sur la promotion interne et le développement professionnel.

Notre engagement quotidien se traduit par des résultats tangibles :

  • Renforcement de notre culture d’entreprise (85% de nos collaborateur·trice·s sont fiers de travailler chez Novae)
  • 1/3 de nos collaborateur·trice·s ont plus de 10 ans d’ancienneté et parmi eux, plus de 50 collaborateurs sont présents depuis la naissance de Novae en 2003.
  • Satisfaction très élevée de nos clients sur le savoir-être et le savoir-faire de nos équipes (9.05/10 selon nos résultats 2023)

L’ingrédient secret Novae, celui qui fait la différence : Nos programmes ne se limitent pas seulement à des compétences techniques. Les formations sur le développement personnel et l’intelligence émotionnelle occupent une place importante dans les cursus de formation continue. Notre partenaire Daag nous accompagne pour ce type de formation.

Et concrètement ?

  • 1 200 heures de formation
  • En 2023, 60% des postes à responsabilité ont été pourvus par des promotions internes

2-Cultiver un Environnement de Croissance

Notre modèle unique en son genre.

Notre organisation se distingue de bien des façons : achats locaux en circuits courts, autonomie de nos gérants et l’hyperpersonnalisation de nos prestations… En offrant des opportunités de développement, nous cultivons cet environnement unique et différenciant où nos employé·e·s se sentent valorisés et motivés à grandir avec l’entreprise.

 Ce cadre de travail pousse nos collaborateurs à développer leur créativité, à casser les codes et sortir des standards.

De la cuisine à la gestion des opérations en passant par le service, nous encourageons nos collaborateur·trice·s à élargir leurs compétences et à saisir les opportunités de progression.

3-Quelques-uns des bénéfices de la promotion Interne

Pour nos collaborateur·trice·s nous nous efforçons d’offrir un environnement de travail stimulant où ils·elles peuvent réaliser leur plein potentiel et faire progresser leur carrière.

Pour nos clients, cela se traduit par une continuité et une cohérence dans la prestation de nos services, ce qui contribue à renforcer leur confiance.

Mais ne nous croyez pas sur parole, découvrez les témoignages de deux de nos partisan·e·s du goût :

La promotion interne est une réalité chez Novae. Nous croyons en l’importance de faire grandir nos talents pour offrir un service client d’exception.

Si vous recherchez un environnement de travail stimulant où vous pouvez réaliser votre plein potentiel, rejoignez-nous !